全聯小編|奧美 面對面-最強小編的社群行銷課|(上)

耳熟能詳的 全聯小編 出至於 奧美 ContentTable 總監-蔣依潔 E.J的團隊,在12/23聖誕前夕分享「如何在社群紅海中創意完勝!」以下是我的筆記整理。

E.J認為做創意的核心是對「人」的「關心」,找到跟人溝通的方式。也提及每個品牌客戶正在經歷的階段都不一樣,「全聯」已走過最艱辛的轉單階段,讓團隊現在可以以「創意」發想為主。

有些新興品牌可能正在面臨「生存」,而能否「轉單」就成了現階段的關鍵,對老闆(客戶)來說「生存」是當務之急,E.J建議正在經營此階段的小編們,把重點放在老闆(客戶)最在意的轉單上,並擁抱、接受現況的條件。

全聯小編 | 奧美 從創意的策略思考出發,瞄準利基市場

關鍵尺度

奧美 ContentTable 總監-蔣依潔 E.J的團隊覺得現在高大上、美美的時代已不在,Z世代更講究「真實感」。

出至於該團隊的 全聯小編 作品雖然都是以「促銷」為主,但卻不直接講促銷,反而使用情境引導消費者思考,產生「共鳴」後,社群上自然會有互動(留言、分享),也會增加觸及率。

發想的過程中要不斷的思考idea跟受眾有什麼關係?目的是什麼?要使用什麼手段達成?

泡麵

發想:上班族加班吃泡麵通常都是趕、趕、趕,不會像常見的廣告有美美的情境。圖片還是出自於設計師不擅長的「左手」,才能更顯現慌亂中的真實感。

衛生棉

發想:每位女孩面對生理期時,會有許多不同的情境,像是量超大「經血滴子」恨不得下半身分離;特別想吃甜食的「食餓金釵」;情緒難以捉模的「情緒公主」;經痛失態的「滅絕失態」;令人羨慕的「無感小可愛」。

圖片中雖然只有五個代表人物,但整篇貼文其實講了六個角色,隱藏的一位是人見人愛,不過出席狀況欠佳又疑似退團,沒錯!就是不規律的「大藏經」。

每個情境都可能是女生經歷過或是聽過,看到後會毫無疑問、也會立即產生共鳴。

載體

舉凡概念、思想等的溝通形式以及所使用工具,都可稱為載體。現代人手機不離手,大多數也會下載line、Facebook,所以藉由app的載體,發揮視覺創意。

週年慶

發想:週年慶可以想像是一個品牌慶祝她的生日,團隊就以「生日」作為發想,以蠟燭為主角,製作了「87」張圖,讓網友藉由手機(載體)滑閱,滑動的過程還有些彩蛋,不至於太無聊!

而「87」這個數字也藏著令人會心一笑的意涵。

平台與系列

藉由時事話題製造一個相似的平台,產生一系列與受眾有共鳴的對話。

火鍋文

發想:藉由三金(金曲、金鐘、金馬)的視覺發想,延伸到「火鍋料」上。以「頒獎典禮」的方式介紹每種食材的特色,介紹的內容以「務實」出發,不用高大上、精美的文字,使讀者能深切產生共鳴。

高麗菜|國民天菜:如果你願意一層一層地播開我的心、鯛魚片|大魚肉家:熟了就容易散、燕餃|最熟悉的陌生人:魚餃/蛋餃之外,你叫不出來的那個餃、金針菇|不死之神:再說一次明天見。

每一句話的巧思都來自於創作者對日常生活的觀察及體現。

火鍋料(飲料)

E.J曾經歷過上個月才剛po火鍋文,但客戶下個月希望可以再發一篇吃火鍋可以搭配飲料的內容,所以才有第二彈!

無理頭

奧美小編 的訓練是只要你要做的事情能帶來靈感,就算是上班時間看影集、打電話、不進辦公室都可以(不愧是很重視創意的公司呢)

防霉產品

發想:剛好那陣子多數成員都在看有關動物類的奇幻影片,經過腦力激盪構想就此誕生。

下篇分享…待續…..