Emily's 行銷筆記
那支「過時」的廣告，教我別再預設別人
幾年前，我手上還在跑一支 N 年前的舊素材。明明過時、明明該被淘汰，它卻用很低的成本，穩穩贏過那些精心打磨的新素材。那一刻我才懂：客戶在乎的從來不是好不好看，而是你有沒有說中他的需求。這篇想聊的，是廣告投放教我的一件事「別太快預設別人」，無論是客戶，還是身邊的人。
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Patagonia 評測：為什麼外套這麼耐穿？從品牌故事說起
那件外套陪我上山五年仍完好如初，讓我開始好奇 Patagonia 為什麼這麼耐穿。原來這個品牌從鐵匠工房起家，以環境責任為核心，讓「回收」、「修補」與「耐用」變成一種生活哲學。
這5個職場禮儀常被忽略，你踩雷了嗎？
「職場禮儀」不是要裝懂或背規矩，而是一種讓人感覺你好合作的訊號。不同產業、公司對細節的在意程度不一樣，重點是找到自己做起來也自然、不彆扭的方式，讓互動順利又加分。
品牌生日行銷怎麼做？看7-11、全家幽默案例＋低成本點子
品牌生日行銷不只是大品牌的專利。7-11、全家用幽默的生日活動成功吸引目光，但其實就算是小店，也能搭配輕鬆或有梗的文案，在社群上創造被分享、被記住的機會。
求職必讀：HR教你寫履歷、面試，破解錄取的關鍵
在求職過程中，是否曾困惑於履歷沒有回音，或是面試後遲遲沒有結果？資深人資 Samuel 將分享第一手觀察與實務經驗，從履歷優化、面試準備到職涯轉換，提供一系列貼近現實的求職建議。
從《苦盡柑來遇見你》看品牌同理心：流程可以專業，但語氣請溫柔
《苦盡柑來遇見你》這部韓劇，用一場醫療場景提醒我們：真正觸動人心的服務，不在於流程有多完美，而在於「第一次面對時，有沒有人願意理解我？」
找工作，這些公司線索你不能忽略！從職缺到錄取，就像走一遍行銷漏斗
找工作的旅程，其實從你看到一則感興趣的職缺那一刻起，就已經踏入了「求職漏斗（Job Application Funnel）」的第一層。以行銷思維重新拆解這段流程，從職缺內容到公司公開訊號。
將顧客抱怨，轉化為品牌增長的黃金機會！
在這個講求口碑與用戶體驗的時代，顧客的每一聲抱怨，都值得好好聆聽。以遠見發展來看，不只要把抱怨當反饋，更把它當成贏得顧客心、優化內部流程的寶貴契機...
為什麼顧客的問題，從來不是蠢問題？
面對顧客的問題，別急著覺得他們在「找麻煩」，其實那是他們想了解、想信任你的表現。越是用心聽、認真回應，越能讓顧客感受到你的專業和貼心。