Emily's 行銷筆記

你是否正在煩惱:
「品牌生日行銷要怎麼做?小店也能用嗎?」
不管是連鎖品牌還是小店家,懂得運用 品牌生日行銷,就能在一年之中,創造一個與顧客互動、拉近距離的好時機。
Table of Contents
品牌生日行銷是什麼?為什麼要辦品牌生日活動?
所謂 品牌生日行銷,就是把品牌擬人化,將創立日期、開幕日、店狗/店貓生日、吉祥物生日都當作值得慶祝的節日,藉此推出優惠、活動或社群互動。
這樣做有什麼好處?
- 多一個消費理由
消費者可以輕鬆告訴自己:「今天7-11生日,我就去買杯咖啡吧!」 - 增加討論度
在社群上更容易被轉發、留言,製造二次擴散。 - 品牌更有人味
當顧客把你的品牌視為一個「值得祝福的朋友」,自然就多一層情感連結。
7-11 生日行銷:用擬人化創造熟悉感
每年的 7月11日(7/11),便利商店 7-ELEVEN 都會大張旗鼓辦品牌生日慶。
這一天,小七把吉祥物 OPEN將 當作主角,推出各種咖啡、霜淇淋、泡麵的限時優惠。
社群、門市同步熱鬧,消費者就會習慣性地說:
「今天是7-11生日耶,走啦去買點東西!」
這就是最典型的 品牌生日行銷:
- 用擬人化的方式讓顧客願意參與。
- 讓消費變得像是在為老朋友慶生,降低購買門檻。
全家的幽默借勢:品牌生日行銷也可以這樣玩!
2025年7月11日,最有趣的是 全家便利商店 也跳出來說:
「剛好7月11日也是我們全家小編的生日唷!」
甚至在 Facebook 上直接掛布條互相調侃:
- 7-11:「我們全家人,都祝7-ELEVEN生日快樂。」
- 全家:「抓到!隔壁全家人,全家小編也7/11生日!」

這種幽默互動就是最聰明的 借勢行銷:
- 不用大促銷,就能藉由對手的聲量讓更多人注意到自己。
- 展現品牌輕鬆、有梗的一面,讓顧客會心一笑。
小店怎麼做品牌生日行銷?不用像7-11、全家一樣砸錢
你可能會說:
「我們又不是大品牌,哪有辦法辦那麼大規模的品牌生日行銷活動?」
其實品牌生日行銷重點根本不在於花多少錢,而在於:
1.讓品牌變得有故事、有溫度
2.用幽默、輕鬆的方式跟顧客互動
以下幫你整理一些 小店也能用的生日行銷靈感:
店本身的生日
- 「今天是我們開店滿365天,咖啡第2杯半價,一起慶祝吧!」
店寵的生日
- 「店狗黑糖今天4歲生日,不來幫牠吃蛋糕,也來買杯拿鐵吧?」
小小里程碑
- 「做出第100杯拿鐵了,紀念一下,甜點全部9折!」
幽默創意😂
- 「今天其實沒什麼特別,就老闆心情好,飲料第2杯半價。」
- 「慶祝連假結束(?)憂鬱特價,小蛋糕9折。」
甚至只要一張可愛的照片、搞笑的文案,都能在社群上製造互動,讓顧客對你的品牌印象更深刻。
但最重要的是:
還是要依照你的品牌風格,與你的目標顧客(TA)所喜歡的方式去規劃。
如果你的品牌是溫暖路線,可以用療癒的圖文;
如果你的品牌年輕有趣,就可以多用梗圖或KUSO文案。
因為當你的生日活動,剛好對上顧客的口味,就會自然讓他們笑著分享、愉快地參與,也更容易記住你的品牌,下次再回來。
用品牌生日行銷,打造更多顧客的好感與回憶
品牌生日行銷 並不是大品牌的專利,任何店家都可以利用這個概念,用自己的風格來慶祝,不只是吸引人進店消費,更重要的是留下「品牌有人味」的好印象。
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